特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ALWERO 日本総代理店  Tsukamoto-trading.,Ltd (塚本商事株式会社)
運営統括責任者名 塚本紗千
郵便番号 933-0023
住所 富山県高岡市末広町1016-2
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 販売価格とは別に配送料がかかります。
(全国一律540円(税込)/お買い上げ金額が30000円以上の場合は送料無料になります。) 
代引きの場合は代引き手数料がかかります。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。ご注文後7日以内とさせていただきます。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品はできかねますのでご了承ください。
下記の返品に関しての項目をご参照ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。商品の配送は、商品の特性上お届けに時間がかかる場合(先行予約商品など)や在庫切れなどの場合を除き、ご注文日より(クレジットカードの場合はお支払日より)約3〜7日(土日祝日を除く)でお届け致します。ご注文時の混雑状況、休業日、配送時の交通事情や天候状況及び離島、一部地域への配送の場合はご希望に添えない場合があります。
お支払い方法
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。銀行振込の場合、ご注文確定日より4日以内にお支払い手続きの完了をお願いします。
代金引換払いの場合はご注文日より5日以内のお受け取りをお願いします。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。

■返品
ALWERO OFFICIAL ONLINE STOREでは、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
予めご了承ください。

■交換
到着した商品が不良品または誤配送の場合は交換させていただきます。
商品到着後3日以内にまずはメールにて info@alwero.jp までご連絡ください。
折り返し弊社より返品、交換の手順をお知らせ致します。
また7日以内に下記の返品・交換方法記載の手順により商品をご返送ください。
上記期間を過ぎた場合には返品、交換には応じかねます。
(送料は当社にて負担いたしますので、ご利用になる運送会社の着払い伝票にてお送りください。)
当社に返品商品が届き次第、交換商品を発送致します。
商品に在庫切れにより交換が不可能の場合は、返金にて対応させて頂きます。
商品の在庫がある場合は返金でなく、交換のみの対応とさせて頂きます。
ご了承お願い致します。
上記以外のお客様理由(サイズが合わなかった、思っていたのと違うなど)による返品、交換は受け付けておりません。
予めご了承ください。

■返品及び交換の出来ない商品
・試着以外の目的で使用されたと認められる商品
・商品についているタグや値札、ラベル等が切り離されている商品
(これらがない場合、商品は未使用と認められません。)
・商品にご自身で手を加えられた商品
・商品到着後3日以内にご連絡、7日以内に返品いただいていない商品
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。不良品に該当する場合はALWERO OFFICIAL ONLINE STOREで負担致します
屋号またはサービス名 ALWERO OFFICIAL ONLINE STORE
電話番号 0766-20-0791 受付(9時〜18時)土日祝日を除く
公開メールアドレス info@alwero.jp
ホームページアドレス http://www.alwero.jp/

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